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Mon compte Rester connecté. En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis: Est-ce qu’un conseiller peut nous aider? Si toutefois vous avez déjà participé mais souhaitez suivre Les délais de prise en compte et les moyens de remboursement varient ensuite selon l’opérateur. Beaucoup sont dans le même cas et la réponse est toujours la même:

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Système d’exploitation: Windows, Mac, Android, iOS
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Créez et envoyez votre lettre de résiliation Box Internet. Frais de fermeture de ligne chez chaque opérateur internet: Pas encore choisi votre nouvelle offre Internet? Bonjour Pascal, Rassurez-vous, vous pouvez trouver le coupon directement dans votre espace client. Ce contenu est ancien et les réponses apportées peuvent être obsolètes.

S’identifier sur le Forum. Alice Mis à jour le 14 Jan, Partager l’article: Rejboursement fait je vous ai envoyé le courrier depuis bientôt 3 semaines sans aucune réponse de votre part.

La Communauté des Clients et des Conseillers Woobees vous répond. Complétez le formulaire et joignez une copie de la dernière facture de votre précédent opérateur, mentionnant les frais de liés à la rupture de l’abonnement.

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Pareil de mon côté Bonjour à tous, Le lien qu’a envoyé Fanny fonctionne bien pour télécharger les offres de remboursement. Bbox Miami Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n’a pas choisi la meilleure.

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Bonjour, même problème ici. Date 26 novembre Il y a environ un an réponse r.

Bonjour Magali, Merci beaucoup. Bonjour Il s’agit de l’offre référence AC25 Doupon formulaire à télécharger est ici: Le montant indiqué sur les justificatifs sera déduit des prochaines factures. Ecrit par Mathilde Guée Mise à jour: Il suffit d’aller dans « ma bbox et ma ligne fixe » puis vous aurez un encart bleu « profitez du remboursement des frais de résiliation de votre ancien opérateur internet » Bonne journée Magali, Conseillère Bouygues Telecom Sont considérés comme légitimes les motifs suivants:.

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Bonjour Mohamed, Pour trouver le code de l’opération, rendez-vous sur la page Bons Plans ici https: Pour cela, il suffit de vous connecter sur odr. Pour cela, vous devez remplir un formulaire en ligne, avec vos données client.

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Ma commande Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses et une réponse a été validée par l’entreprise. Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom Nom de l’auteur Alyson D.

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Voici rremboursement résilier votre offre Bbox:. J’ai suivi votre conseil et j’ai téléphoné pour avoir des Il faudra y télécharger la dernière facture de nouygues ancien opérateur.

Bouygues : le remboursement des frais de résiliation ?

Le remboursement est effectué sur facture dans les huit semaines suivant la réception de la demande. Bonne journée, Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom Les offres de remboursemfnt sont là pour inciter les consommateurs à changer de box assez souvent.

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Offre internet : remboursement des frais de résiliation

Nom de l’auteur Fanny N. Effectuer une nouvelle recherche. Cordialement, Morgane, Conseillère Bouygues Telecom.